はじめに
True Voice（以下「当社」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
Google認証を通じて以下の情報を取得します：
- メールアドレス
- 表示名
- プロフィール画像URL
1.2 利用情報
サービス改善のため、以下の利用情報を収集します：
- 月間の音声認識使用回数
- サブスクリプション状態
- 最終利用日時
1.3 当社が収集・保存しない情報
当社のサーバーでは以下の情報を収集・保存しません：
- 音声データ：当社サーバーには送信されません
- 認識結果テキスト：変換されたテキストは当社サーバーに保存されません
- クリップボード内容：テキスト入力時のクリップボード操作は一時的なものです
1.4 音声認識エンジンごとのデータ処理
True Voiceは2つの音声認識エンジンを提供しており、それぞれデータの処理方法が異なります：
- WhisperKit（推奨）：すべての音声データはお使いのMac上でローカル処理されます。音声データが外部サーバーに送信されることはありません。完全にオフラインで動作可能です。
- Apple Speech：macOS標準の音声認識機能を使用します。音声データがAppleのサーバーに送信される場合があります。この処理はAppleのプライバシーポリシーに準拠して行われます。詳細はAppleのプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供・維持・改善
- ユーザーアカウントの管理
- サブスクリプションの管理と請求処理
- カスタマーサポートの提供
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 利用規約違反の監視・対応
3. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有しません：
- 決済処理：Stripeを通じた決済処理に必要な情報（Stripeのプライバシーポリシーが適用されます）
- 法的要請：法令に基づく開示要請があった場合
- ユーザーの同意：明示的な同意を得た場合
当社はユーザーの個人情報を広告目的で販売または共有することはありません。
4. データの保護
当社は、ユーザーの情報を保護するために以下のセキュリティ対策を実施しています：
- すべての通信におけるTLS/SSL暗号化
- 安全なデータベース（PostgreSQL on Neon）の使用
- アクセス制御と認証メカニズム
- 定期的なセキュリティ監査
- JWTトークンによる安全なセッション管理
5. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します：
- アクセス権：当社が保持するあなたの個人情報へのアクセス
- 訂正権：不正確な情報の訂正を請求する権利
- 削除権：個人情報の削除を請求する権利
- データポータビリティ：データのエクスポートを請求する権利
これらの権利を行使するには、ダッシュボードのセキュリティ設定から操作するか、サポートまでお問い合わせください。
6. Cookie の使用
当社のWebサービスでは、以下の目的でCookieを使用しています：
- 認証セッションの維持
- テーマ設定（ライト/ダーク）の保存
- サービス利用体験の向上
トラッキング目的のCookieや広告Cookieは使用していません。
7. データの保持期間
アカウント情報は、アカウントが有効な間保持されます。
アカウントを削除した場合、すべての個人情報は30日以内に完全に削除されます。 ただし、法的義務を遵守するために必要な情報は、法令で定められた期間保持される場合があります。
8. 子供のプライバシー
本サービスは13歳未満の子供を対象としていません。 13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールでお知らせします。 変更後も本サービスを継続して利用することで、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、ダッシュボードのお問い合わせフォームまたはサポートメールまでご連絡ください。 できるだけ速やかに対応いたします。